Este sitio se encuentra en fase beta. Estamos trabajando para mejorar tu experiencia digital de la CDMX.
Puedes visualizar la versión anterior de este sitio haciendo click en este enlace.
Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

ALERTA SANITARIA SOBRE LA FALSIFICACIÓN DEL PRODUCTO REFRESH TEARS® Y OPTIVE®

Publicado el 31 Mayo 2023
PORTADA_ALERTA_FALSIFICACION_REFRESH-TEARS_-Y_OPTIVE.gif

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emite la alerta sanitaria para Refresh Tears® y optive®, quienes informaron que los productos no cuentan con número de lote, asi como diversas irregularidades en los empaques secundario y primarios.

Asimismo, los productos Refresh Tears® y optive®, al carecer de registro sanitario representan un riesgo ya que se desconoce el origen, las condiciones de fabricación y almacenamiento.

A continuación, se muestran imágenes de los productos Refresh Tears® y optive®, falsificados que se comercializa de manera indebida:



Por lo anterior, Cofepris emite las siguientes recomendaciones a la población, distribuidores y farmacias:

  • Evitar la adquisición y uso de los productos Refresh Tears® y optive® que presenten las irregularidades descritas en la presente alerta sanitaria.

  • Siempre adquirir los productos con proveedores autorizados y validados por la empresa titular del registro sanitario, mismos que deberán contar con licencia sanitaria, aviso de funcionamiento y la documentación de la legal adquisición del producto.

  • Si ha utilizado el producto anteriormente referido y presenta cualquier reacción adversa o malestar, favor de reportarlo en línea o al correo electrónico: farmacovigilancia@cofepris.gob.mx

  • En caso de identificar los productos falsificados Refresh Tears® y optive®, con las características antes señaladas, no adquirirlos y de contar con información sobre la posible comercialización realizar la denuncia sanitaria a través de la página electrónica.

Quienes comercialicen el producto irregular, serán acreedores a las sanciones administrativas correspondientes.

Para más información puedes consultar el siguiente enlace o código Qr:


https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/829097/Alerta_Sanitaria_Refresh_Tears_y_optive_30052023.pdf